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换个机顶盒一等几个月世纪

发布时间:2019-11-17 23:03:28阅读:来源:凯锐试验机

换个机顶盒 一等几个月

近日,新康家园小区居民侯阿姨打电话向本报反映,一个月前家里有线电视收不到信号,报修后维修人员上门查看,确认是机顶盒损坏,需要更换新型机顶盒,然而一个多月过去还未等来机顶盒,老两口不禁问,更换个机顶盒咋就这么难?记者对此进行走访。

“嘀……嘀……”3月24日,住在新康家园社区80多岁的侯阿姨正在与老伴一起欣赏电视节目,突然传来一阵奇怪的声音,伴随这声音,电视机显示屏出现花屏、蓝屏现象。

“可能是信号不好,等等看吧!”可是到了第二天,几次开机依然是蓝屏。侯阿姨拨打了歌华有线的服务热线,维修人员上门查看后表示机顶盒损坏,需要更换新型机顶盒。

然而,半个月过去了还是没有消息,侯阿姨将此事反映到社区居委会,居委会拨打歌华有线热线电话,将情况反映后,得到的答复是“没有货”。如今一个多月过去了,侯阿姨再次联系歌华亦庄营业厅,依然被告知“没有货”。

“去年我家换个机顶盒等了3个月。”提起歌华有线,梅园小区居民范阿姨说,去年下半年,家里电视机收不到电视台,维修人员上门后表示需要更换机顶盒,本来以为维修人员回单位取来机顶盒就能换,可是一等等了3个月。

4月28日,记者来到位于天宝北街上的歌华有线亦庄营业厅,还没进门就看到“高清配发机顶盒已断货”赫然贴在门口,经询问得知,侯阿姨家目前安装的是最老一款机顶盒,生产厂家在两年前已经停止生产,机顶盒损坏无法返厂维修,只能配发新型机顶盒。

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